SaaS事业部主管/客户成功主管
客户成功，客户服务，客户运营，SaaS
岗位特点：
1、*的BPM+RPA软件供应商，品牌客户多，发展迅速，前景广阔；
2、灵活的薪酬绩效体系，充分支撑业绩；
3、完善的业务培训，广阔的岗位支撑和发展空间；


职责描述：
1、新客户产品线上咨询和演示，发现客户需求和痛点
2、解决客户产品使用问题，满足客户的需求，促进客户转换
3、提升客户活跃度和健康度，促进客户付费和续费
4、收集客户的产品反馈，与产品团队沟通，对产品优化和改进提出建议
5、维护客户关系，及客户满意度的提升


任职要求
1、客户管理、售后、技术支持、咨询、实施等相关职能工作经历
2、工作认真、细致，责任心强，具有高度的服务意识和团队精神
3、热情，具有较好的沟通、应变及学习能力
4、钉钉或企业微信第三方应用/SaaS运营经验的优先


工作时间：9：00-17：30，双休，缴纳五险一金。
法定带薪年假，公司福利带薪休假，各类员工关怀福利。
公司办公环境优越，位于钱江新城高端写字楼，毗邻CBD森林公园，地铁四号线直达，公交便利。一经录用，公司将提供完善的薪资福利和良好的发展平台。